TULANGBAWANG (PBO) – Pelanggan provider Indosat mengeluhkan rendahnya Intensitas dan Kualitas jaringan internet terutama warga Kampung Penawar, Kecamatan Gedung Aji, Kabupaten Tulangbawang, Rabu (28/8/19).
Seperti yang dikeluhkan pelanggan Indosat, Angga (22), mengatakan paket internet baru di isi tapi tidak bisa dipakai karena jaringan kadang muncul dan menghilang, walaupun dilayar android prioritas signalnya 3G (H+) tidak menjadi jaminan untuk browsingnya lancar.
“Jaringannya bukan lemot lagi mas, sudah seperti keong lambat jalannya, kita sebagai pelanggan sangat kecewa dengan pelayanan jaringan provider Indosat,” ucapnya dengan nada kesal.
Ditambakannya, di zaman milenial bahwa smartphone bukan hanya buat gaya-gayaan atau barang mewah. ini adalah sarana buat berbagi informasi dan ke sanak family baik didalam kota ataupun diluar provinsi.
“Limit waktu paket saya sudah mau habis tapi belum bisa digunakan, kalau beginikan pelanggan merasa dirugikan, saya mewakili kawan-kawan berharap kepada mas, tolong sampaikan keluhan kami ini kepada pihak Indosat,” cetusnya sembari berharap.(Mcr)