(Pena Berlian Online)- Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada seluruh pelanggan, Perumda AirMinum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang terus melakukan inovasi dan mengikuti perkembangan teknologi yang ada di bidang air minum. Salah satu inovasi yang dilakukan pada pertengahan Tahun 2022 adalah dengan meluncurkan sistem pembayaran air minum prabayar.
Launching sistem pembayaran air minum prabayar dilaksanakan pada hari Selasa, 7 Juni 2022 di Kantor Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten oleh Bupati Pemalang Mukti Agung Wibowo, S.T., M.Si dengan didampingi Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang H. Slamet Efendi, S E., M.M. Hadir dalam kesempatan tersebut jajaran Forkompinda Kabupaten Pemalang, pimpinan seluruh Perusda Kabupaten Pemalang, Dirut/Direktur PDAM/PERUMDAM Se-Jawa Tengah dan luar Jawa Tengah serta tamu undangan lainnya.
Sistem pembayaran air minum prabayar adalah layanan bagi pelanggan Perumda Air Minum Kabupaten Pemalang dengan menggunakan meter air digital yang memungkinkan pelanggan untuk mengendalikan sendiri pemakaian airnya sesuai kebutuhan dan kemampuannya dengan melakukan pembayaran/pembelian token diawal.
Pada sistem pembayaran air minum prabayar, pelanggan terlebih dahulu harus membeli token isi wang untuk mendapatkan air dengan jumlah kubikasi tertentu, adapun nilai nominal token yang tersedia saat ini adalah Rp. 50.000 dan Rp. 100.000. Token isi ulang air minum tersebut, telah tersedia di kantor pelayanan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang dan mitra-mitra pembayaran yang bekerjasama dengan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang.
Sistem pembayaran air minum prabayar memiliki beberapa keuntungan untuk pelanggan, diantaranya :
1. Pelanggan lebih mudah mengendalikan pemakaian air
Melalui meter air digital prabayar, pelanggan dapat memantau pemakaian airnya setiap saat dan real time. Pada meter air digital yang terpasang tertera angka sisa pemakaian kubikasi terakhir. Bila dirasa boros, pelanggan dapat mengerem pemakaian airnya.
Pemakaian air dapat disesuaikan dengan anggaran belanja keluarga
Dengan pilihan nilai nominal token yang tersedia, memberi keleluasaan bagi pelanggan dalam membeli air sesuai dengan kemampuan dan kebutuhannya sehingga lebih terkontrol dalam mengatur anggaran belanja keluarga.
Tidak akan terkena biaya denda keterlambatan
Tidak ada lagi biaya tambahan bayar air dikarenakan terbebani biaya denda keterlambatan akibat lupa bayar tagihan air.
4. Privasi lebih terjaga
Bagi pelanggan yang menginginkan kenyamanan lebih, sistem pembayaran air minum prabayar tidak akan membuat pelangganm menunggu dan membukakan
pintu untuk petugas pencatatan meter, karena meter air prabayar secara otomatis mencatat pemakaian air pelanggan.
Disamping itu sistem pembayaran air minum prabayar diharapkan menjadi salah satu
solusi bagi PDAM/PERUMDAM di Indonesia untuk mengatasi permasalahan tunggakan, menghindari pemutusan sambungan, serta mencegah terjadinya benturan
antara pelanggan dengan petugas penagihan dan petugas pemutusan sambungan.
Pada masa uji coba, meter air digital prabayar telah terpasang pada beberapa pelanggan di salah satu kawasan perumahan di kota Pemalang. Kedepan Perumda Air
Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang akan melakukan pemasangan meter air digital prabayar pada unit ~unit baru di kawasan perumahan.
-@ Harapan terbesar dengan menjadi yang pertama di Indonesia dalam menerapkan sistem pembayaran air minum prabayar, Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten
Pemalang menjadi semakin maju dan semakin profesional dalam melayani kebutuhan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Pemalang. (Suhari Putra Senja)