Murung Raya,(Pena Berlian Online)- Untuk melahirkan pelayanan publik yang prima, dalam memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat dengan cepat dan tepat, tentunya tidak mudah dicapai begitu saja.
Bupati Murung Raya (Mura), Propinsi Kalimantan Tengah,Drs. Perdie M Yoseph,M.A. melalui Sekda Hermon mengatakan diperlukan komitmen bersama dan sinergitas yang baik, disiplin dan perubahan pola pikir dan perubahan budaya kerja agar mendapatkan hasil pelayanan publik yang maksimal.
“Untuk mencapai pelayanan publik yang maksimal diperlukan komitmen, kebersamaan, serta sinergitas semua pihak, memerlukan ikhtiar secara berkelanjutan, disiplin yang panjang, transformasi sistem, transformasi tata kelola, perubahan pola pikir dan perubahan budaya kerja, maupun mengubah kebiasaan dilayani menjadi melayani,” tegas Sekda Mura, Senin 27 Maret 2023.
Sekda menekankan kepada perangkat daerah penyelenggara pelayanan publik bahwa tidak bisa lagi bekerja biasa-biasa saja, mulai saat ini harus segera mengubah cara berpikir, cara merespons dan cara bekerja. Orientasinya harus hasil dan berdampak.
“Ke depan, kita harus memanfaatkan lebih banyak teknologi atau digitalisasi pelayanan untuk melakukan tugas-tugas pelayanan publik, harus menjadi budaya kerja yang baru untuk dijalankan, guna mengimbangi tuntutan masyarakat, agar pelayanan publik kita semakin berkualitas,” imbuh Hermon.
Ditambahkan, hal itu karena pelayanan publik perlu dibuat lebih cepat, lebih pintar, lebih murah, lebih mudah, lebih baik dan lebih nyaman, dengan tetap memenuhi standar pelayanan publik sesuai Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009. (Red/M.ilmi).